Узнайте о последних новинках
Ваше имя
Ваш номер телефона
Введите ваш вопрос
Промокод
Нажимая кнопку отправить, Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности и условиямипользовательского соглашения
Click to order
Cart
Total: 
Ваше имя
Ваш номер телефона
Адрес доставки
Доставка
Промокод

ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ

Надо ли делать предоплату?
Делать предоплату при оформлении заказа по Москве не надо. В случае когда товар нужно отправить в другой регион России, оплата за доставку - происходит перед отправлением, за сам товар оплата происходит на после проверки при получении.
Каким образом я могу вернуть или обменять товар?
Осуществить запрос возврата или обмена очень просто! Пожалуйста, напишите на наш адрес электронной почты или на Whats app.
Какие сроки доставки?
Доставка по Москве осуществляется день в день либо на следующий день после оформления заказа.
Стоимость доставки по Москве до метро 250 руб., по адресу в пределах МКАДа 350 руб., услуги курьера оплачивается в любом случае, стоимость доставки за МКАД уточняйте у менеджера.

Доставка по России осуществляется транспортными компаниями EMS, Почта Росии, ПЭК, сроки доставки от 2 дней до 9 дней, в зависимости от удаленности вашего региона от Москвы и выбранной транспортной кампании.

Стоимость доставки по России от 500 руб до 1500 руб в среднем*, стоимость можно сократить, если товар оплатите сразу (услуга наложенного платежа увеличивает стоимость доставки приблизительно в 2 раза)

* Крупногабаритные товары (велосипеды) в сильно удаленные регионы от Москвы при отправке Почтой России стоят немного дороже.
И лучше в данном случае пользоваться транспортными кампания.


Пример:
Доставка 1 товара в Пермь почтой России с оплатой заказа 100% стоит 450 руб., а доставка с наложенным платежом 1200 руб.
Как я могу отслеживать свой заказ?
На Ваш номер будет отправлено СМС с трекномером, как только ваш заказ будет отправлен. Если вы не получили соответствующее письмо, пожалуйста, напишите нам на whats app либо позвоните
Сколько стоит доставка?
Стоимость доставки:
До метро 250 р.
В пределах МКАД по адресу 350 р.
Стоимость доставки по России от 500 руб до 1500 руб в среднем, стоимость можно сократить, если товар оплатите сразу (услуга наложенного платежа увеличивает стоимость доставки приблизительно в 2 раза)

* Крупногабаритные товары (велосипеды) в сильно удаленные регионы от Москвы при отправке Почтой России стоят немного дороже.
И лучше в данном случае пользоваться транспортными кампания.

Пример:
Доставка 1 товара в Пермь почтой России с оплатой заказа 100% стоит 450 руб., а доставка с наложенным платежом 1200 руб.

Какие способы оплаты принимаете?
1. Наличный расчет
Оплата производится непосредственно на руки курьеру в момент доставки товара.

2. Безналичный расчет

Когда будет отправлен и доставлен мой заказ?
Как правило, формирование и отправка заказов по России занимает 1 рабочий день, по Москве отправка осуществляется в день заказ либо на следующий день после оформления заказа. За более подробной информацией вы всегда можете обратиться к менеджерам нашего интернет-магазина.
Можно ли оформить заказ по телефону?
Вы можете оформить заказ по телефону, позвонив нам с 06:00 до 00:00 по московскому времени. по телефону указанному на сайте.
Можно ли изменить или отменить заказ?
Вы всегда можете изменить или отменить свой заказ по телефону до того, как он будет отправлен.
Как узнать, что заказ принят?
После оформления заказа наши операторы с вами свяжутся по e-mail или по телефону для подтверждения заказа.
Нужно ли оплачивать стоимость доставки при отказе от товара?
Да, в случае полного отказа от заказа при курьерской доставке, нужно оплатить только стоимость доставки
Срок возврата денежных средств за возвращенный по почте товар
Денежные средства возвращаются в течение 10 календарных дней с момента поступления возврата на склад интернет-магазина.
Какой период гарантии на товар?
Гарантийный срок составляет 30 календарных дней.
Сколько стоит сборка и настройка велосипеда?
Услуга сборки и настройки мастером стоит 1500 р., по времени занимает 90-120 минут. Данная услуга осуществляться по записи на конкретное время
Договор оферты
Сайт не является публичной офертой
Обращаем ваше внимание на то, что данный интернет-сайт носит исключительно информационный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437 (2) Гражданского кодекса РФ.
Публичная оферта о предоставлении услуг
Made on
Tilda